سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

قوانین و مقررات

قوانین و مققرات سایت لوازم یدکی آس یدک

قوانین و مقررات سایت آس یدک

مشتری گرامی لطفاً قبل از خرید محصول از سایت آس یدک قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

در ابتدا این اطمینان را به شما می دهیم که سایت آس یدک و تیم پشتیبانی آن ، مشتری مداری و رضایت مشتری را

سرلوحه کار خود قرار داده و دراین راستا از هیچ کوششی دریغ نمی ورزد

و سعی دارد محصول مورد نظر مشتری را با بهترین قیمت و در سریعترین زمان ممکن به دست مشتری برساند.

توجه داشته باشید !

کلیه اصول و رویه‏‌ های آس یدک منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک

و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است

و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج در آس یدک تغییراتی در آینده ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود

و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ورود کاربران به وب‏‌سایت آس یدک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و مقررات سایت است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین و مقررات سایت آس یدک از سوی کاربر است.

تعریف واژگان:

–   فروشنده / فروشگاه اینترنتی آس یدک : وب سایت با آدرس اینترنتی www.asyadak.ir است.

که یک زیرساخت آنلاین و برای توزیع و فروش قطعات یدکی خودرو ایجاد شده است

و حقوق مادی و معنوی آن متعلق به آس یدک می باشد.

مشتری / مصرف کننده نهایی یا خریدار : به شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده

است کالا یا خدمات مورد نیاز خود را از طریق فروشگاه اینترنتی آس یدک سفارش می دهد.

 – محصول : انواع کالاهای موجود و قابل سفارش در سایت آس یدک می باشد که قرار است برای مشتری ارسال گردد.

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات آس یدک استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید

و یا به آس یدک ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود

و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد ، شما موافقت می‌‏کنید که

آس یدک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی)

به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها ، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها ، امکان دارد آس یدک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک

ارسال نماید.

توجه داشته باشید که 09103740916  تنها شماره‌ای است که آس یدک از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال

می‌کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان هایی دیگری نظیر کارمانیا یدک ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام آس یدک است

و در صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@asyadak.ir اطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

آس یدک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

آس یدک متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا،

تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت آس یدک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات آس یدک ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری،

موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط آس یدک جزئی از اموال آس یدک محسوب می‏‌شود

و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار آس یدک است

و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای آس یدک محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این ، اسکریپت‌ها ، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط آس یدک

و علائم تجاری ثبت شده نیز در  انحصار آس یدک است

و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت آس یدک

و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری،

هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه

مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و

کلیه این حقوق به صراحت برای آس یدک محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات آس یدک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند

و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

آس یدک محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای ۱۸ سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که

کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.asyadak.ir  است.

ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم.

وب سایت آس یدک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.asyadak.ir  و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی

اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد.

کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است

و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

آس یدک به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت آس یدک به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه

و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

آس یدک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید.

با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در آس یدک به پایان برسد،

حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش

و یا استرداد وجه سفارش برای آس یدک محفوظ است .

آس یدک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند

و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود.

حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آس یدک محفوظ است.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.

بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد،

تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

خسارت در هنگام حمل و نقل:

آس یدک همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب

به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.

با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر

و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که

بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است

و آس یدک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش آس یدک اطلاع داده شود

و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش آس یدک ارسال شود.

سرویس مهلت تست 2 روزه آس یدک:

در راستای ایجاد سرویس‌‏های ارزش افزوده، آس یدک این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نیاز به تست (غیر از قطعات برقی خودرو)

دارند،

تا 2 روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس

گارانتی محصول، می‏‌شود.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش آس یدک کنترل و بررسی می‏‌شود

و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود.

همچنین، این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.

آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود .

برای استفاده از سرویس تضمین تعویض 2 روزه آس یدک، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شود،

لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.

در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط آس یدک دریافت نشود، مطابق قوانین و مققرات امکان سرویس دهی وجود ندارد

و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در آس یدک به اتمام برسد،

و آس یدک امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد،

می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

محتوا:

آس یدک نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا

از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند.

لازم به ذکر است آس یدک تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و

یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد.

اگر محصول ارائه شده توسط آس یدک دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است

تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

وب ‏‌سایت آس یدک هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد.

سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و

سایت آس یدک تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند

ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

© کلیه محتویات سایت آس یدک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت آس یدک تعلق دارد.

نمایندگی آس یدک :

آس یدک در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد

و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود.

لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی آس یدک اطلاع دهید.

قوه قاهره:

تمامی شرایط و قوانین و مقررات مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قاهره،

آس یدک هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

آس یدک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند،

لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

 

X